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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026  |  TechVolt – René Osterer, Badener Straße 11a, 2514 Traiskirchen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Unternehmer / Verkäufer:

René Osterer – TechVolt
Badener Straße 11a, 2514 Traiskirchen, Österreich
E-Mail: office@techvolt.at
Telefon: +43 677 635 40 265

und Kunden, die über unseren Online-Shop (techvolt.at), per E-Mail, Telefon oder persönlich Waren oder Dienstleistungen bestellen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 1 KSchG) als auch gegenüber Unternehmern (§ 1 UGB).

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung oder Anfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande durch:

  • unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail, oder
  • Lieferung der bestellten Ware, oder
  • Beginn der Leistungserbringung bei Dienstleistungen

Eine automatische Eingangsbestätigung gilt nicht als Auftragsbestätigung.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind in Euro (€) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben.

Zahlungsarten

  • Vorkasse / Banküberweisung
  • Barzahlung bei Abholung (Click & Collect)
  • weitere Zahlungsarten gemäß Angebot im Shop

Bei Zahlung per Überweisung gilt der Kaufpreis als bezahlt, sobald der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versandt bzw. zur Abholung bereitgestellt.

Bei Dienstleistungen (Elektrotechnik, Seminare) ist die Zahlung nach Leistungserbringung und Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anderes vereinbart wurde. Zahlungsziel: 14 Tage netto.

§ 4 Lieferung und Versand

Versand

Wir liefern österreichweit sowie nach Deutschland. Lieferzeiten und Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von € 99,–
  • Standardlieferung: 2–5 Werktage innerhalb Österreichs
  • Deutschland: 3–7 Werktage (Versandkosten laut Shop)

Click & Collect

Bestellte Waren können kostenlos an unserem Standort abgeholt werden:

Badener Straße 11a, 2514 Traiskirchen
Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr | Sa 9:00–14:00 Uhr

Nach Eingang der Bestellung und Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald Ihre Ware zur Abholung bereit ist.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Der Kunde ist nicht berechtigt, Vorbehaltsware zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen.

§ 6 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Für Verbraucher gilt gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG):

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (René Osterer – TechVolt, Badener Straße 11a, 2514 Traiskirchen, office@techvolt.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ergeben, wenn Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen. Für die Rücksendung tragen Sie die Kosten.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden (z. B. Konfigurations-PCs)
  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Dienstleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurden

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts (ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt:

  • 2 Jahre für neue Waren bei Verbrauchern (§ 924 ABGB)
  • 1 Jahr für neue Waren bei Unternehmern (sofern vertraglich vereinbart)

Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen haben Sie Anspruch auf Verbesserung oder Austausch der mangelhaften Ware.

Herstellergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung können für einzelne Produkte Herstellergarantien bestehen. Diese richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

§ 8 Dienstleistungen (Elektrotechnik & Seminare)

Elektrotechnik

Für Aufträge im Bereich Elektrotechnik (Störungsdienst, Installationen, Baustelle) gilt:

  • Aufträge werden nach Zeit- und Materialaufwand abgerechnet, sofern kein Festpreis vereinbart wurde
  • Anfahrtskosten werden gesondert ausgewiesen
  • Notfalleinsätze außerhalb der Öffnungszeiten können mit einem Zuschlag berechnet werden
  • Alle Installationen erfolgen gemäß den geltenden österreichischen Normen (ÖVE/ÖNORM)

Seminare & Kurse

Für gebuchte Seminare (PC-Kurs, Smartphone-Kurs, ID Austria etc.) gilt:

  • Buchungen sind verbindlich. Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor Kursbeginn möglich.
  • Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr verrechnet.
  • Wir behalten uns vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren vollständig erstattet.
  • Kursmaterialien sind im Kurspreis enthalten, sofern nicht anders angegeben.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, sowie für Personenschäden.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für Inhalte verlinkter externer Webseiten übernehmen wir keine Haftung.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Online-Streitbeilegung & Schlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: office@techvolt.at

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten stehen wir Ihnen jedoch jederzeit für eine direkte Klärung zur Verfügung.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die zwingenden Schutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz unseres Unternehmens in Traiskirchen, Niederösterreich.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

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